岗位职责:
1、通过专业、细致的沟通,全面了解学生的学习习惯、现有成绩、兴趣特长及家庭教育期望,精准识别学生的学习瓶颈与发展需求;
2、依托公司现有课程体系与教学资源,为不同学龄段学员制定合理且具有前瞻性的课程组合方案,明确各阶段发展目标与实现路径;
3、定期跟踪学员学习进展,及时收集反馈,协同教研与教学团队解决学习过程中的问题,保障学习体验与效果;
4、系统收集并分析家长需求与市场动态,提炼有价值的一线信息,为课程优化、服务升级及业务拓展提供数据支撑;
5、清晰、生动地传递壹同未来教育理念特色、课程优势、师资力量及服务保障,通过实际案例与效果阐释,增强客户对产品价值的认知与信任;
6、配合校区主管,参与日常门店运营及客户接待工作,维护校区良好环境与专业形象。
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限,具有2年及以上教育行业咨询或客户服务相关经验者优先,有直播经验者优先;
2、对教育行业有极大热情,有学生会、社团领导或大型项目组织经验应届毕业生亦可考虑;
3、具备极强的亲和力和共情能力,善于与孩子和家长建立信任关系;
4、对工作充满激情,有强烈的自驱力和目标感,勇于接受挑战并追求卓越;
5、具备快速学习能力,能够迅速掌握公司产品体系及教育行业新知识,并灵活应用;
6、能够适应快节奏的工作环境,善于内部协作,与教学、运营团队紧密配合,保持积极心态,共同服务好每一位客户;
7、真心热爱教育行业,以帮助孩子成长为己任,并符合“成就客户、坦诚沟通、空杯感恩、全力以赴”的企业文价值观。
工作时间:
综合工时、排班制:
周末:8:00-19:00或8:00-21:00
周中:10:00-19:00或10:00-21:00或12:00-21:00
每周确保2天休息。
福利待遇:
1、极具竞争力的薪酬福利:“岗位底薪 + 高额绩效 +晚班补助”;
2、系统的职业发展通道:
业务线:初级顾问→资深顾问→高级顾问
管理线:分组组长→校区主管→区域主管
3、入职全方位带教培训,持续提供进阶技能和管理能力培训;
4、入职缴纳五险一金,并提供带薪年假、节假日福利、年度体检、团建活动等。