岗位职责：

1、订单处理：接收客户订单，仔细核对产品型号。数量、价格、交货期等信息，然后录入公司系统。

2、生产协调：将订单信息传达给生产或采购部门、跟进生产进度，确保能按时完成。

3、发货安排：产品完成后，安排物流发货，制作发货单据，并及时通知客户。

4、客户沟通：保持与客户的日常沟通，主动告知订单进度，解答客户疑问，处理客户的投诉或退换货需求。

5、款项跟进：根据合同约定，提醒并跟进客户支付货款。

6、文件整理：负责整理和归档所有订单相关的合同、单据、邮件等文件。

任职要求：

1、大专及以上学历，有制造业相关跟单经验者优先

2、具备良好的沟通和协调能力、工作细致认真、具有较强的责任心

3、有ERP操作经验，熟练使用OFFICE办公软件。会做PPT、简单懂设计者优先。