1、负责接收回复客户邮件，处理日常业务沟通；
2、日常国际业务电话接听，保证客户来电畅通；
3、及时回复客户群组信息，按规定成报价及预定；
4、每日查看订单及时完成出、退、改；并按要求完成、结算系统录入、外采出票管理及对账；
5、其他日常工作安排；

任职要求：

1.熟练掌握中航信（ETERM）等操作系统，具体1年以上工作经验；
2.熟练掌握公司各系统，并可独立完成操作；
3.了解掌握各个航司政策，及退改规定；
4.熟练使用OFFICE办公软件；
5.可独立完成国际机票查询、出票、退改等；
6. 熟悉客户的差旅政策；有过服务企业客户经验预先；