岗位职责：

1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题；

2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；

3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

任职要求：

1、大专及以上学历，客服经验丰富优先；

2、普通话标准，语言组织能力强；

3、能熟练应用各种常用办公软件；

4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；

5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。

福利待遇：月薪：4500-5000/月

五险一金：当月15号之前入职当月缴纳五险一金，当月15日以后入职，次月缴纳。（实习生拿到毕业证方可缴纳）
食宿问题：有宿舍安排（4人间），（不住宿补贴300元/月，住宿无补贴）

上班时间：早上9：00-下午18：00（中间休息1小时），排班轮休，月休8天