职位描述
岗位职责:
1. 负责处理客户的快递咨询与反馈
2. 催件,处理丢件,有购物经验上手快
3.记录客户反馈,优化服务流程
4.纯客服只需要电脑回复操作,不需要销售
5.工作时间:8.30-****************工作时间任选,午休一个半小时,月休四天自选
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2. 能够熟练使用办公软件,记录并跟进客户的反馈和需求
3. 对快递行业有一定的了解,能够快速学习并掌握相关知识
薪资架构福利待遇:
1.试用期2500+提成+奖金,转正3000+提成+奖金(大概5k左右看个人能力,多劳多得)
2:五险,不定期现金奖,婚假,丧葬假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕