岗位职责：
1. 安装技术指导与培训
向安装人员（包括内部团队或合作服务商）提供标准化安装培训，涵盖工具使用、步骤拆解、细节规范等内容。
实时响应安装现场的技术咨询，通过电话、视频等方式远程解决复杂安装难题，如异形家具组装、配件适配问题等。
2. 安装流程标准化与优化
定期收集安装现场的问题反馈，分析流程中的痛点（如配件缺失、步骤冗余），推动流程优化或产品设计改进（如简化组装结构）。
3. 安装质量管控与问题处理
抽查安装现场或完工项目，对照标准检查安装质量，如连接件牢固度、尺寸精度、外观完整性等，确保符合用户和企业要求。
处理安装后的质量投诉或售后问题，判断问题原因（如安装失误、产品缺陷），给出整改方案并监督执行，直至用户满意。