岗位职责:
1. 制定运营策略:根据公司目标和品牌定位,制定新媒体平台的整体运营策略和计划,包括微信公众号、微博、抖音、小红书等平台,明确各平台的定位、目标受众和内容方向。
2. 内容策划与管理:策划、审核并指导新媒体平台的内容创作,确保内容的高质量、多样性和吸引力,包括图文、视频、音频等多种形式。同时,要关注热点话题,结合品牌特点及时推出相关内容,提高用户关注度和活跃度。
3. 用户运营:通过各种运营手段,增加粉丝数量和粉丝粘性,提高用户的参与度和忠诚度。负责用户互动和反馈的管理,及时回复用户评论和私信,解决用户问题,提升用户体验。
4. 活动策划与执行:策划并组织线上线下的新媒体营销活动,如抽奖、互动游戏、线下见面会等,以提高品牌知名度和产品销量。负责活动的宣传推广、执行跟进以及效果评估,根据数据反馈优化活动方案。
5. 数据分析与报告:定期收集、分析新媒体平台的数据,如粉丝增长、内容阅读量、互动率、转化率等,生成详细的数据分析报告。根据数据结果评估运营效果,为优化运营策略提供依据。
6. 团队管理与协作:管理新媒体运营团队,明确团队成员的职责和分工,组织培训和学习,提升团队整体业务能力。与其他部门(如市场部、产品部、客服部等)密切协作,共同完成公司的营销目标。
任职要求:
1. 本科及以上学历,新闻、传播、市场营销、广告等相关专业优先。
2. 具有3年以上新媒体运营工作经验,有成功的新媒体项目运营案例,熟悉社交媒体平台的规则和算法。
3.具备扎实的文字功底和内容策划能力,能够撰写吸引人的文案。熟练掌握图片处理、视频剪辑等工具。了解数据分析工具,能从数据中发现问题并提出解决方案。
4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和创新能力。
5. 对新媒体行业的发展趋势有敏锐的洞察力,能够及时调整运营策略以适应市场变化和平台规则的调整。