职位描述
【工作内容】
1. 报修问题解决与跟踪:根据业务流程要求,负责充电桩故障排查、工单系统转派、工单处理跟踪,提供故障排查,解决方案指导、故障定性等运维支持
2. 售后工单时效跟踪:逐项跟踪问题进度、跟踪故障解决至闭环;根据业务流程要求,跟进客户诉求及报修,确保在规定时间内处理
3. 各类报修台账管理:每单登记,每日汇总整理,报修问题跟进处理直至闭环。
4. 充电桩及其他附属设施设备故障维修时效追踪
【岗位要求】:
1. 需持证上岗,电工证+驾驶证;
2. 会使用电脑,熟悉 Microsoft Office Word、Excel 办公软件
3. 良好的职业操守及团队合作精神;
4. 责任心强,作风严谨,工作认真。
原标题:《充电桩运维+外勤岗+会开车+五险一金》
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕