居家办公，无需到公司
工作内容：
1.报修问题解决与跟踪：根据开迈斯业务流程要求，负责充电桩故障排查、工单系统转派、工
单处理跟踪，提供故障排查，解决方案指导、故障定性等运维支持。
2. 售后工单时效跟踪：逐项跟踪问题进度、跟踪故障解决至闭环；根据开迈斯业务流程要求，
跟进客户诉求及报修，确保在规定时间内处理。
3.
墙盒换桩跟踪及台账管理：协调厂商/安装服务商上门换桩、监督更换时效、结果验收等。
要求：
大专及以上学历，具有专业的充电桩行业知识储备，良好的普通话沟通技能，能熟练使用电脑及OFFICE
等软件，良好的服务及责任意识，较强的逻辑思维和沟通应变能力。
需具有《低压电工证》等相关从业资格证；
工作时间：8：30-22：30 轮班
面试定薪