1.客户日常服务:受理来电或在线等业务咨询;按要求对客户进行回访;妥善处理客户投诉建议,对于自己无法处理的情况,及时反馈给上级负责人。在服务过程中,做到详细记录、及时汇报,以便后期服务;
2.树立以“客户为中心”的服务理念,向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,积极主动地帮助客户解决问题,认真解答客户提出的疑问,做到用服务创造效益,巩固公司在客户心目中地位;
3.积极配合部门主管工作,高效快速完成好上级主管交代的各项任务,积极协助本部门或其他部门同事开展相关工作,同时完成上级领导交予的各项临时任务;
4.定期向上级领导汇报工作情况;
5.遵守公司各项规章制度。
6.硬性要求:统招本科及以上学历(不符合勿投递)
7.年龄:23-36(不符合勿投递)
上班时间:早9晚7,周六/周日单休,有法休,有五险一金【为了节省大家时间,基础信息请在招聘详情看,无虚假信息,不要老问了】
注意:12月之前办公地点在南关区红旗小区C7栋八珍王食品有限公司;12月之搬迁后搬到宽城合隆有班车,每周调休2天