主要职责：
1.作为公司CRM系统的超级管理员，维护用户、权限及业务模块（对应单招、求职、志愿填报等产品线）。
2.负责多渠道潜在学员线索的导入、清洗、标签化与智能分配，确保高意向学员得到优先跟进。
3.监控各产品线咨询师的线索跟进流程、沟通记录与下次联系计划，确保服务标准得到落实。
4.每日统计与分析咨询团队的核心过程指标（如：有效通话时长、通话量、新线索首次联系及时率、微信添加率等）。
5.根据公司《咨询师绩效考核制度》，对过程指标进行量化考核、扣分统计与数据公示，推动团队执行力提升。
6.编制日/周/月数据战报，发布“咨询师榜”，营造积极健康的竞争氛围。
7.建立跟进预警机制，对分配后未及时联系、阶段性未回访的学员线索，自动提醒相关咨询师，避免优质资源流失。

任职要求：
1.统招大专及以上学历。
2.1-3年相关工作经验（CRM管理、销售运营、教育行业数据分析优先）
3.熟练使用Excel表，能高效处理复杂数据。
4.极强的责任心、严谨细致，优秀的沟通与协调能力。