职位描述
岗位职责:
1. 负责新媒体线索的筛选和核实,确保信息的准确性。
2. 邀约意向客户到店看车,将高意向客户转交销售顾问,协助交接并跟进接待结果;
3.对休眠线索进行激活,扩大有效潜客基盘;
4. 统计线索量、到店率、转化率、成交率等核心指标,输出周/月度数据报告;
5.协助执行车展、试驾会等营销活动,提供线索支持与客户邀约;
6.每月进行1000+的电话沟通,确保沟通质量和客户满意度。
7.完成上级交办的其他任务,如跨部门协作、系统数据核对等。
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通能力和电话服务技巧,抗压能力强;
2. 能够灵活处理客户的沟通需求,确保高效的客户服务。
3. 熟悉新能源汽车知识与销售流程,能够准确理解客户的需求。
4. 良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕