职位描述
能力与薪资挂钩,能力优秀者薪资面谈!!!
岗位职责:
1.负责售前、售中、售后等环节的客户咨询,及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作(我们的询盘不多)
2.可学习运营店铺的基础动作,如产品介绍,产品上架,上新,分析优化店铺的各项数据,店铺日常维护;
3.维护新老客户,了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,(我们是做1688的,回头客户很重要)
4.对网店销售数据和客户咨询反馈资料(售后表、欠货表、客户维护表等)进行定期整理分析
任职要求:
1.有电商相关工作经验、互联网销售经验、优秀应届毕业生亦可;
2.熟练电脑基本操作,熟悉基本办公软件,打字速度较快;
3.良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心,学习能力强,有热情积极的心态;
公司福利:
【福利待遇】
1、上班时间:上午9:00-11:45,下午13:30-18:00
2、底薪+提成,综合薪资4-9K,能力高者,薪资可再谈!
3、公司设有生活区域:饮水机、冰箱、咖啡、各类茶饮、抽纸、卫生纸、口罩、水果等,供员工免费使用。
4、每年两次以上户外集体旅游、不定期聚餐、专业培训,团建活动。
5、入职即教射击技巧,提供员工练习场地。
6、法定节假日排休,同时享有年假、婚假、产假、哺乳假、丧假等
7、节假日礼品福利:节日(3.8女神节、端午节、中秋节、春节)福利等
8、礼金福利:生日礼金、新婚礼金、新生儿礼金等)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕