岗位职责:
1、制定社区渠道年度开拓计划及预算
2、开发街道、居委会、物业、医疗机构等关键社区合作伙伴
3、建立社区资源地图,识别高潜力合作节点
4、搭建“社区-企业”资源对接平台(如老年健康驿站、社区活动联盟)
5、策划并执行社区联合项目(如义诊、养老课堂)
6、管理社区合作档案,定期评估资源贡献值
7、协助部长制定社区销售团队绩效考核方案
8、督导社区专员日常拜访、客户建档及关系维护
9、组织销售技能培训(老年沟通技巧、政策解读)
10、收集社区老年群体需求及竞品动态,提交月度市场报告
11、基于社区反馈提出产品/服务优化建议
12、监督社区促销活动执行效果(如体验卡发放、节日营销)
13、联动照护部、客服部保障社区客户服务体验
14、对接政府老龄办、民政部门获取政策资源支持
15、协调内勤支持团队保障社区订单履约
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、老年服务等相关专业优先
2、5年以上销售管理经验,或具有优质医院、社区等资源整的优先
3、资源整合力:了解养老、医疗运作规则,具备街道、物业等关键节点开拓案例
4、老年市场洞察:熟悉老年人消费心理及养老政策(如长护险、社区养老补贴)
5、团队领导力:具备5人以上团队管理经验,善用激励手段提升一线战斗力
6、熟悉数据分析工具(如Excel透视表)、具备基础公文写作能力
7、亲和力强、抗压能力突出、具备营销工作情怀,能适应高频次外出走访