岗位职责:
1. 连锁体系运营与拓展,包括市场调研、区域拓展策略制定、新店落地推动等。
2. 统筹分店开发全流程,包括选址评估、装修对接、供应链适配到开业筹备等。
3. 主导招商合作,对接优质生态食材供应商、高端配套服务商家。
4. 统筹单店及连锁门店日常运营,制定并执行连锁化运营标准。
5. 负责连锁门店商品库存协同管理,优化库存周转率。
6. 监督连锁门店服务流程,提升各门店客户满意度。
7. 依据销售计划,制定策略推动团队完成整体销售指标。
8. 分析销售数据,优化商品结构与拓展方向。
9. 负责连锁运营团队的招聘、培训与绩效考核。
10. 搭建并维护连锁门店高端客户社群矩阵。
11. 建立连锁化客户档案体系,提升客户忠诚度。
12. 收集客户反馈,处理客户投诉
任职条件:
1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、食品等相关专业优先。
2. 4年及以上高端零售运营管理经验,至少2年连锁超市/连锁生鲜店运营经验。
3. 具备连锁门店市场拓展实战经验,有成功落地新店及招商经验。
4. 具备社群运营经验,有通过社群提升客户复购率或新店社群引流的成功案例。
5. 有推动连锁门店销售额增长和分店拓展效率提升的案例。