岗位职责：
1. 负责站点的日常运营管理，确保配送流程的顺畅执行。
2. 监督和管理配送团队，提升配送服务质量。
3. 负责配送员的工作安排、培训及考核。
4. 处理客户投诉及异常情况，确保客户满意度。
5. 完成公司设定的各项配送业务指标。

岗位要求：
1. 有较强的组织协调能力和团队管理能力。
2. 熟悉物流配送流程和行业规范。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力。
4. 有相关工作经验者优先。
5. 能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。