岗位职责：
1、接听客户来电，完成基本业务咨询和报价，保证服务流程顺畅，登记服务信息；
2、针对用车路线，对车辆进行调度和协调，保证用车速度，降本增效；
3、联系客户进行回访、维护，调查客户满意度，记录客户问题并进行解决、反馈；
4、运用社交媒体进行信息推送，做好会员维护，在社交平台进行宣传；
5、每日统计收入、执行组业绩相关数据，准确汇报。
6、部分业务配合执行组物资、服装整理准备。
岗位要求：
1.年龄22-40岁，大专及以上学历，客服经验优先；
2.熟练使用office办公软件，具备数据统计，信息准确登记、汇报能力；
3.具备良好的沟通表达能力，灵活的应变，有亲和力，简单解决客户问题；
4.耐心细致，责任心强，具备较强的执行能力和多任务处理能力。