职位描述
工作职责:
1.负责与学员、家长、老师的日常沟通,学生群管理,及时发现问题,解决问题;维护学员稳定。
2.合理安排课程,做好课时和课消统计;
3.教学资料的整理和归档,做好学员信息档案;
4.负责教学过程检查监督,负责接待和处理投诉,及时反馈和解决问题;
5.完成每月课消/续费/转介绍/扩科/招新等绩效考核工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,教育学或相关专业背景优先;
2. 3年及以上教务管理相关工作经验,有较好的管理能力和组织协调能力;
3. 熟悉国内高等教育政策法规,具备较强的解决问题的能力;
4. 具备良好的团队协作精神和领导能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕