【优先考虑】
有主板制造商或ODM/OEM工厂工作经验者优先。
对主板BIOS/固件有深入了解，或具备基本的编程/脚本能力（如Python）用于自动化测试者优先。
熟悉行业相关的质量标准和体系（如ISO9001）。
【主要职责】
1.作为质量管理负责人，全面负责客户投诉的接收、处理及全过程跟踪，及时响应客户需求，建立和维护专业的客户沟通渠道。
2.领导并协调内部团队（如研发、测试、生产）对退回的不良主板进行深入的故障分析，推动跨部门协同解决，主导编制并提交8D报告，确保问题有效闭环；
3.运用各种工具和方法定位问题的根本原因，原因可能涉及硬件设计、BIOS/固件、元器件、生产工艺或兼容性等。
4.撰写详尽的8D报告等客诉分析文档，向客户清晰地阐述问题根源、解决对策及预防方案，跟踪并验证纠正措施的实施效果，确保问题闭环。
5.收集、统计和分析客诉数据，识别质量趋势和潜在风险。定期向管理层汇报重大质量问题和改进进展，为产品质量和设计优化提供数据支持和建议。