职位详情
电商运营助理
5000-8000元·14薪
深圳市尔英科技有限公司
深圳
1-3年
大专
04-15
工作地址

深圳市-龙华区-龙观大道440号御龙厂区1栋四楼

职位描述
要有3C数码类中高客单产品经验!
任职要求:
统招大专及以上学历;1年以上拼多多运营/运助经历,能独立完成店铺日常运营;
熟悉电脑硬件知识,关注电脑DIY行业动态;
熟练使用Excel/PPT,具备基础数据分析能力(如VLOOKUP、数据透视表)
逻辑清晰,对电商运营有热情,结果导向思维;

阶段性轮岗:
1-3个月:售前/售后客服(熟悉用户需求与产品知识);
4-6个月:运营助理(掌握活动策划与数据分析);
6-8个月以上:独立运营模块(如单品推广、店铺流量运营);
成长资源:
参与核心业务项目;转正后优先晋升至运营专员或产品技术专员、项目管理专员、产品经理岗位。
【全链路运营支持】
* 参与电商平台(拼多多为主、淘宝天猫京东为辅)的日常运营,包括商品上架、活动策划、页面优化及数据监控;
* 协助完成销售目标,通过数据分析优化GMV、转化率、ROI等核心指标。
【客户服务实战】
* 轮岗期间深度参与售前咨询、订单跟进及售后问题处理,沉淀用户需求与痛点;
* 提炼客服高频问题,协助优化产品话术及服务流程。
【行业研究与竞品分析】
* 跟踪电脑硬件、DIY领域市场趋势,分析热门产品(如显卡、CPU、装机方案等)的用户需求;
* 输出竞品调研报告,为产品选品及营销策略提供支持。
【跨部门协作】
协同品牌、设计、仓储、市场团队推进活动落地,确保运营项目高效执行。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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