一、岗位职责


1. 受理分析社区 12345 案件，了解详情与诉求。

2. 运用沟通技巧和专业知识调解，促双方和解。

3. 调解中把握法律要点，普及法律知识。

4. 记录整理案件，总结分析调解情况。


二、任职要求


1. 沟通出色，能与不同居民有效沟通。

2. 熟悉国家法律法规，尤其是社区相关法律。

3. 有社区调解、司法、信访经验者优先。

4. 性格开朗，能与居民建立良好互动。

5. 同理心强，理解居民困难与需求。