岗位要求：
1.安排客服日常工作，与教学部门沟通所有课程表的安排；
2.接待来访客户或电话，做好接待工作并详细记录，辅助顾问工作；
3.检查中心大厅各设备保证其正常运转以及饮用水与拖鞋是否充足；
4.负责前台电话，转接准确，对重要电话进行书面记录，反馈信息及时；
5.管理前台公共区，办公室，保证日常运作正常及整洁卫生（灯、空调下班关闭；整理报纸报刊等）；
6.管理保洁，对保洁工作进行检查及督促，确保校区卫生；
7.接待来访家长（了解其来访目的，引导至相应接待区，通知相关人员接待，回答问题并提供相应信息）；
8.负责中心店长交办的文件整理、归档、汇总工作、报表整理；
9.负责监督打卡，准确记录员工考勤，并汇总；
10.所有后勤物品的管理，入库和出库，办公用品领用和发放做好记录和归档；
11.负责公司文件及快递的收发，以及会员的签到工作；
12.POS机的管理，会员签到及课时统计。
岗位要求：
1.熟悉本岗位常识，能够熟练接听前台电话，有团队管理经验；
2.接待客户来访并积极主动做好客户服务工作；
3.形象气质佳，规范操作，语音甜润清晰，热情礼貌规范；
4.熟练运用word、Excel等办公软件。