岗位职责:
1、协助递送各类通知及调查问卷至各业户;
2、处理客户的投诉,协助处理客户的疑难问题及时进行回访;
3、定时做楼面巡逻,及时发现园区存在问题提报相关部门,并将具体情况作好记录;
4、园区业户档案和资料的管理,客户信息的收集、整理草拟各类对外通知及联系函;
5、负责办理园区业户的入住手续及装修管理手续;
6、负责收集、整理、打印各项资料;
7、负责宿舍管理,办理入住、退宿手续,水电充值;
8、协助客服主管收缴物业费;
8、完成上级领导交办的其它工作。
要求:
1、有物业行业客服岗位从业经验
2、熟练使用办公软件
3、有一定抗压能力,重视团队合作,有责任心,服从公司正常工作安排;
福利:
月薪面议,餐补话补另计,有高温补贴,入职缴纳社保等