职位描述
工作职能
- 负责园区企业、商户的日常接待、咨询解答、投诉受理与跟进回访。
- 受理报修、报事，派单给工程 / 安保 / 保洁，并跟踪闭环。
- 物业费、水电费、公摊费用等催收与对账。
- 办理入驻、装修、退租等手续，整理档案。
- 协助组织园区通知、公告、温馨提示发布。
- 配合完成物业巡检、会议接待、活动协助等工作。
- 做好客服台账、记录、报表，确保信息准确。
二、任职要求
- 年龄 18-40 岁，高中及以上学历即可。
- 形象得体，沟通表达清晰，有服务意识。
- 会使用电脑、微信、简单办公软件（Word/Excel）。
- 细心、耐心、责任心强，能处理投诉和突发情况。
- 有物业客服、工业园客服、前台经验优先。
入职缴纳五险，周休一天
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕