岗位职责
环境与秩序标准制定:
1、编制并优化环境卫生管理标准(清洁流程、垃圾分类、消杀规范等)、绿化养护标准及秩序维护制度(安保巡查、车辆管理、突发事件预案);
2、推动环境与秩序管理体系的落地执行,定期修订操作手册;
现场品质监督:
1、定期巡查园区现场,对环境卫生(垃圾清运、绿化景观)、设施设备维护(照明、道路、排水)及秩序管理(门岗执勤、停车秩序、监控系统)进行考核评分;
2、针对不合格项出具整改通知,跟踪闭环并形成分析报告;
风险防控与应急管理:
1、监督消防、安防设施设备的运行状态,组织应急演练(防汛、防暴、火灾等);
2、处理业主投诉中的环境与秩序类问题,制定预防性措施;
外包团队管理:
1、审核清洁、绿化、安保外包服务商的作业质量,对其人员培训、服务响应进行监管;
2、建立外包单位考核机制,优化合作流程;
任职要求
学历与经验:
1、大专及以上学历,环境管理、物业管理、公共安全等相关专业优先;
2、5年以上物业行业经验,至少3年环境/秩序专项管理经验,熟悉产业园现场管理;