【工作内容】
- 及时响应客户投诉，解决客户问题，提高客户满意度；
- 负责处理客户的反馈和建议，收集客户需求信息，不断改进服务流程；
- 与相关部门协作，共同解决复杂问题；
- 定期对工作进行总结，提出改进建议，提升工作效率和服务质量。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和解决问题的能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 能够承受一定的工作压力，有责任心和团队合作精神；
- 大专及以上学历，不限工作经验。