1、全程物流监控： 负责实时跟踪每票承运货物的在途状态，精准获取车辆位置、预计到达时间（ETA），并主动发现潜在异常。

2、异常即时响应与处理： 对运输途中或现场出现的任何异常（如：延误、货损、车辆故障等），必须在15分钟内发现并第一时间向我司指定对接人汇报，同时协调内部资源推动问题解决。

3、到货预报与协调： 提前准确收集司机、车牌信息，并在车辆到达我司仓库前（如：提前4小时、2小时）进行预报，协调车辆入厂、装卸货事宜，减少等待时间。

4、单证管理与交接： 负责运输相关单证的核对、签收、传递与保管，确保所有单据清晰、准确、无误。

5、每日工作汇报： 每日下班前，需向对接人提交书面《每日运输日报》，内容包括当日发运/到达明细、在途更新、异常处理进展及次日计划。

二、 人员资质要求

经验： 具备1年以上物流或运输跟踪相关工作经验，熟悉国内公路运输流程。

能力： 具备极强的沟通协调能力、应急处理能力和责任心。能熟练使用Office办公软件及各类物流跟踪系统。

素质： 工作积极主动，细心严谨，具备良好的服务意识和抗压能力。