岗位职责:
1、实时更新产品资料,了解产品升级后的细节;
2、了解定制产品或成品的型号以及售后原因,对接公司研发及设计部,核实图纸及料单,对接生产车间核实生产工序与配货;
3、向车间下售后补件生产单,跟进成产进度以及入库安排,对接跟单安排发货;
4、对接物流公司,接收经销商返修货物,根据鉴定单安排返修,跟进返修进度以及入库时间,对接跟单安排发货;
任职要求:
1、大专及以上学历,家居行业经验优先;
2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户咨询和反馈;
3、具有良好的学习能力和适应能力,有团队合作精神,能够与团队成员有效协作:
4、有责任心,能够高效完成分配的任务。