岗位内容：
1. 负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约、服务咨询、车辆检测等前台服务工作；
2. 对维修车辆进行初步的故障诊断，填写施工单，负责维修任务安排和进度跟踪，并向客户说明作业内容及费用；
3. 维修后车辆交付给顾客，给顾客有关汽车使用方面的建议，下次的检查保养时间等，达到客户的最高满意度;解答客户关于技术和维修方面的问题；
4.积极解决客户问题，对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
6. 积极有效地销售、推广、宣传和提供公司的服务以及指定产品(配件、精装配件、车主精品、促销活动等)。
任职要求：
1. 年龄：22-35周岁，工作经验：相关工作一年以上；
2.有驾驶证，熟练驾驶，具有较强的沟通及协调能力，拥有团队协作精神；
3.具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
4. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
5. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
6. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情；
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。