岗位职责：

1、全面负责养老院的经营、队伍组建，确保养老院合理运营；

2、负责养老院医护管理、行政管理等工作，确保养老院各项工作的有序开展；

3、根据公司发展战略，制定院内发展规划及年度工作计划，并组织实施；

4、建立健全养老院服务管理制度，带领全体员工提升整体服务质量与专业水平；

5、加强安全检查、监督，做好紧急预案和相关人员培训，防范差错事故发生；

6、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时与家属沟通老人在院情况，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量；

7、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志；

8、负责接待社会各界人士的来访、参观、咨询，树立养老院良好的品牌形象；

9、负责与养老院有关的政府部门、社会团体、机构等保持良好沟通；

10、完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、5年以上养老院、护理院、福利院管理工作，其中2年以上院长经验，有养老院筹建经验优先考虑；

3、热爱养老事业，熟悉养老院管理模式、服务流程，熟悉行业法律法规。

4、具有较强的统筹领导能力、判断决策能力，良好的人际关系处理能力。