1、客户对接与需求分析
负责与客户进行有效沟通，了解客户服务具体需求，提供专业建议；
快速响应客户咨询，建立良好的客户关系，提升客户信任感。
2、询单报价与方案制定
根据客户需求，精准核算服务成本，提供合理报价及服务方案；
灵活运用销售技巧，解答客户疑问，引导客户签单。
3、服务人员匹配与协调
根据客户要求，从公司资源库中筛选并推荐合适的家政服务人员，确保人岗匹配；
协调客户与服务人员的上岗时间、服务细节等后续安排。
4、销售促单与业绩达成
以销售转化为核心目标，主动挖掘客户潜在需求，促成订单成交。
完成月度/季度销售指标，并积极开拓新客户资源。
5、售后回访与关系维护
定期跟进已服务客户，收集反馈意见，处理客诉问题，提升客户满意度。
通过老客户转介绍、活动推广等方式持续开发客户需求，促进复购。
任职要求：
有销售或家政行业经验者优先，擅长沟通与谈判；
目标导向，抗压能力强，具备客户服务意识；
熟练使用办公软件，具备数据整理与分析能力