主要工作职责
一、企业微信生态运营
1、负责企业微用户的日常维护，包括但不限于：消息应答、问题解答、需求收集、用户分层管理、标签体系优化。
2、策划并执行高互动性活动（如主题分享、成绩分析，福利发放等），提升用户跃度和粘性。
3、监控用户互动数据，分析用户行为，持续优化运营策略和用户体验。
4、建立用户关怀体系，提升用户满意度和品牌口碑。
二、课程营销与转化
1、基于用户画像和需求，策划并精准推送课程信息、优惠活动、试听体验等营销内容。
2、设计高效的转化路径（如：引导私聊、活动报名转化等），提升用户从关注到购买的转化率。
3、协同市场、销售、教研团队，策划并落地大型营销活动（如节日促销、老带新活动等）
4、建立并完善企微用户运营的SOP、话术库、素材库，提升团队效率。
三、增值业务探索与实施
1、分析用户需求，探索基于企微生态的增值服务可能性（如：地区专属社群、专属内容、轻咨询、周边产品、异业合作等）。
任职要求
1、2年及以上用户运营、社群运营、私域流量运营或相关经验，有相关行业经验者优先
2、具备优秀的课程营销或产品销售转化经验，对转化漏斗有深刻理解。