迎宾岗位(商场店)可以根据住址和门店情况就近安排工作地点。
岗位职责:
1、迎宾接待:问候、识别就餐人数与需求;
2、等位与排号:引导排队、排号系统使用;
3、客群分流与领位:依据门店就餐区布局、物品摆放与动线进行领位与座次安排;
4、信息联动:与大厅/服务员/后厨沟通上客节奏,配合翻台与桌台周转;
5、高峰支援与异常:排号系统异常、缺员时跨岗支援。
任职要求:
1、形象气质佳,容貌端庄,五官端正,亲和力强;
2、年龄要求,年龄在20-40之间;
3、性格开朗乐观,积极向上,嘴甜,能够给客户带来良好的第一印象;
4、对待工作耐心细致,注重细节,确保服务质量;
5、具有强烈的服务意识,主动热情,以客户为中心;
6、在面对突发情况时,能够冷静应对,妥善处理。
职业发展路径:
管理路径:包括从员工--训练员--前厅经理--店长--大店长职位;
专业路径:从迎宾人员--高级迎宾人员--超级迎宾人员。
薪资待遇:迎宾薪资范围6-8K+持股激励,具体薪资需面试后确定。
福利待遇:五险、月休4天、生日假、感恩礼、免费工装、免费宿舍、团建聚餐、包吃等多项福利。