岗位内容： 1. 负责回复日常与客人往来邮件，做好店铺维护，解答客人疑问 2. 售后跟进，处理问题 3. 处理店铺投诉，纠纷，中差评，维护账号安全。保持店铺好评率。 4. 上下架商品及其他相关事宜 任职要求： 1. 熟练掌握翻译软件和办公软件，具备良好的电脑操作能力。 2.具备相关领域的专业知识，并且有一定的翻译经验优先考虑。