场景布置:服务中心前台、大堂前台、谈区、办公区物品布置及日常管理
问询接待:客户来访接待、电话接听
报事报修:线下接收并反馈,引导业主线上报事报修
门禁手续办理:装修人员临时出入证办理;业主门禁卡/停车卡办理;智能门禁/车辆自动识别办理
房屋/车位零星交付手续办理:交付、入住、转让、租赁手续办理
装修手续办理:装修手续办理
物品保管:钥匙/门禁卡托管服务、借用管理;物品寄存服务;拾遗物品管理;药箱整理;便民工具摆放/借用;快递外卖寄存及领取管理。
缴费指引服务:客户到前台缴费时,为客户提供线上操作指引或者推送客户服务的管家,提供缴费指引。
档案信息管理:项目档案管理、物业服务档案管理
信息发布:日报管理,包含但不限于入住信息、装修信息、客户祝福提醒、报事处理情况等
公司交办的其他工作。
【实习期要求】
1.协议:实习协议至少6-12个月;
2.品行端正、服从管理、成绩良好,在校期间无违规违纪;
3.实习期满6个月及以上,实习生毕业后,城市公司可以根据工作表现情况和岗位需要,择优录用