1、仪容仪表及工作形象符合BI规范，文明、礼貌、耐心、热情、微笑地面；
2、对客户负责小区门口门禁的管理，对离开项目的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对可疑客人，要有礼貌的进行查询；
3、做好来访人员的盘问、有效证件的登记、核实、非机动车辆的检查工作，制止闲杂人员或乱发传单、广告者进入小区，同时通知其他岗位引起注意；
4、禁止各种违禁品、违章材料、危险物品、煤气瓶（有管道煤气的管理服务区域）进入，必要时应及时向上级报告；
5、做好物资放行的盘查工作，对搬出小区的物资进行核查，必须通知服务中心与业主核实，手续完善后方可放行，并做好登记；
6、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入安全。进入车辆行举礼并用交通指挥手势指引车辆；
7、保持大门内外环境卫生、岗亭整洁；
8、完成领导临时交办的其他工作；
自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。