一、具体工作内容：
1、负责拼多多等店铺的在线咨询客服工作，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；
2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等；
3、能主动收集服务过程中的问题，及时反馈并做好相应记录；
4、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、20岁到25岁，放宽到27岁，大专及以上学历（放宽到高中以上，不要中专学历），有客服工作经验者优先考虑；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度在50字/分钟及以上；
3、做事认真负责，能吃苦耐劳；
4、具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强；
5、思维明晰，做事认真负责，积极主动。
6、不接受实习生
三、薪资福利情况：
1、无责保底薪资+高薪福利补贴+全勤奖+绩效奖励+六险一金+高薪工单奖励，薪资月入6K以上，无销售性质，纯工单奖励；
2、包住（外宿补贴200元）、年终奖、年度旅游/体检、每年2次调级/调薪，下午茶、节日福利等
3、需要接受排班制度，每个月10号发放工资