一、岗位内容：
1、在线回复客户需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案;一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
二、任职要求：
1、有母婴服务行业经验优先
2、有电商客服经验，6个月以上
3、熟悉母婴品类产品优先
4、能接受排班；
5、理解孕妈情绪变动大，要有同理心（觉得孕妈无病呻吟这种不要）
6、大专或大专以上学历
三、福利情况/工作时间：
1、项目补贴：项目在职满3个月，每个月涨薪200，在职满6个月，每个月涨薪300。
2、项目内部数据排名奖励最高每月可获得1000元补贴
3、班次：早上8点到下午5点排班制，一天按照8小时：月休4-6天；
4、购买五险、社保，欢迎大家多多投递简历！