一、岗位核心价值

本岗位是集管理与专业于一体的核心角色，您不仅是团队业务的总负责人，更是律所与当事人沟通的关键纽带。您将带领团队以专业、中立、高效的方式，推动金融纠纷诉前调解工作的开展，在化解社会矛盾、节约司法资源的同时，也为团队成员提供成长支持与价值引领。这里不仅是管理的舞台，更是您深耕法律相关领域、实现专业与领导力双提升的重要平台。

二、主要工作职责

团队管理与业务督导：

负责调解团队的整体工作规划、目标分解与日常运营管理，监督案件调解流程的合规性与专业性。

定期检视团队工作成果，通过数据分析、个案复盘等方式持续优化调解策略与执行动作。

对团队成员进行业务指导与能力提升，确保调解工作高效、规范开展。

案件协调与复杂案件处理：

主导重大、疑难或敏感案件的调解沟通，协助团队成员突破谈判瓶颈，提升复杂案件化解能力。

协同律所、法院及其他相关方，确保调解程序顺畅推进，维护调解工作的公信力与权威性。

培训体系与团队建设：

负责设计并实施团队专业培训计划，包括调解技巧、法律知识、沟通心态等内容，提升团队整体专业水平。

营造积极协作、持续学习的团队氛围，通过案例分享、经验交流等形式促进知识沉淀与能力传承。

数据反馈与流程优化：

统筹团队工作数据的统计、分析与汇报，为律所和法院提供有效的过程反馈与结果报告。

结合业务实践，不断总结优化调解流程、话术策略及相关管理制度，推动调解工作提质增效。

三、我们期待这样的您

必备素质：

卓越的沟通与协调能力：具备优秀的倾听、表达与跨角色协调能力，能在多方之间建立信任、推动共识。

领导力与团队发展意识：善于激发团队潜能，能够辅导、赋能团队成员，营造积极进取的团队文化。

出色的分析与解决问题能力：能快速把握案件关键，具备较强的谈判技巧与复杂情况处置能力。

责任心与抗压性：对工作成果负责，能在压力下保持稳定输出，具备良好的情绪管理与心态调节能力。

学历与经验：

具备2年以上团队管理或纠纷调解、客户服务、合规沟通等相关经验，有法律或金融领域背景者更佳。

具备较强的流程优化意识和培训辅导经验，有带领团队达成绩效目标者优先。

四、我们为您提供的保障与支持

权威专业的执业平台：

工作基于法院诉前调解机制，流程合法合规，享有充分的专业授权与资源支持。

聚焦团队整体调解质量与效能提升，非单纯业绩导向，注重社会价值与专业影响力。

全面的管理赋能体系：

进阶培训：提供专项管理能力培训、法律实务深化课程及行业交流机会，支持您在专业与管理双通道成长。

人性化的工作安排：

工作时间：朝九晚六，固定周日单休

强调工作效能与生活平衡，不倡导无效加班，保障管理者精力聚焦与团队健康运转。

福利保障：

具备竞争力的薪酬体系（面议）及绩效激励机制。

加入我们，您将获得：

一个兼具社会意义与专业成长的管理岗位，一个值得深耕的职业平台，以及一支渴望成长、并肩作战的团队。如果您热爱沟通、善于协调、具备领导热情，并希望在一个充满使命感的领域发挥更大价值，我们诚挚邀请您的加入！