岗位职责：
1、通过深入的客户关系维护，提升客户的业务份额，抢占市场占有率；
2、根据客户需求，制定针对性的销售政策或竞争策略；
3、对客户提供的反馈进行整理和分析，协调公司内部资源，确保客户问题和需求得到及时有效的解决。
4、定期更新客户资料，确保客户信息的准确性和时效性。
5、协助销售团队完成销售过程中的客户服务和支持，提高客户满意度和忠诚度。
6、组织和执行客户关怀活动，如客户满意度调查、客户培训、产品更新通知等。

任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。
2、2年以上客户服务或客户关系管理经验，有半导体或光学产品行业经验者优先。
3、具有出色的沟通技巧和协调能力，能够处理各种客户关系和问题。
4、具备良好的问题解决能力，能够在复杂的工作环境中快速作出反应。
5、有责任感和团队合作精神，具备较强的时间管理和组织能力。
6、熟练使用Office等办公软件。