一、岗位背景

业务涵盖海运头程、清关、海外仓储协调对接、尾程派送跟进及对接客户服务。主要负责国内端头程物流与关务管理，并作为核心接口对接美国海外仓及客服团队，推进整体业务高效落地。

二、岗位职责

1. 头程物流管理（中国 → 美国）

• 负责中国出口至美国的头程物流方案设计与执行（海运整柜 / 拼箱、空运）

• 对接并管理货代、船司及相关物流服务商

• 统筹时效、成本与稳定性，持续优化运输方案

2. 报关与清关协调

• 负责中国出口报关资料的准备与审核（发票、装箱单、HS Code、申报要素等）

• 协调美国端清关流程（ISF / AMS / 清关行）

• 处理清关异常、查验、延误、补料及罚金问题

3. 海外仓 & 客服团队协同

• 对接美国海外仓团队，协调到港、拆柜、预约及入库计划

• 协同客服团队进行客户交期说明与异常处理

• 确保信息前置，降低跨部门沟通成本

4. 业务支持 & 流程建设

• 建立并优化头程及关务 SOP

• 梳理标准报关资料模板与海外仓交接流程

• 为销售与客户提供专业物流方案支持（非销售岗）

三、任职要求

• 3–8 年国际物流 / 货代 / 跨境物流经验

• 熟悉中国出口流程及美国清关规则

• 有海运整柜 / 拼箱实操经验

• 有海外仓或海外团队协作经验

• 能接受中美时差沟通

加分项：

• 家具、大件、定制品、POD 类目经验

• 跨境电商或海外仓服务背景

• 英文基础工作沟通能力

四、薪资福利

• 薪资范围：¥12,000 – ¥25,000 / 月（税前）

• 根据经验与能力面议

• 清晰的职业发展路径与稳定的业务平台