职位详情
电商客服
3000-4000元
读品汇(北京)文化传媒有限公司
秦皇岛
不限
高中
06-18
工作地址

新天地购物广场(河北大街中段店)B座13层1318

职位描述
岗位内容:
1.通过公司(淘宝、拼多多等平台)的软件,解决客户对产品的疑问;
2.热情主动的了解客户需求,提供专业解答使客户满意;
3.店铺评价的回复;
4.通过优秀的服务挽回流失客户,为公司运营提供强有力支持;
5.与客户沟通后及时反馈产品等相关问题,以及时改善;
6.客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等服务工作。 任职要求:
1.熟练淘宝、拼多多等电商平台客服聊天工具及浏览器
2.家里有电脑(早晚班,早班在公司,晚班在家)
3.打字速度1分钟60-70字
工作时间:白班7:50点-16:50点 夜班下午15点-24点!法定节假日有公休!
无经验带薪培训!接受应届生!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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