工作职责:
负责通过电子邮件、在线聊天工具等渠道，及时、准确地回复海外客户关于商品购买前的活动咨询、购买后的物流咨询以及使用过程中的基础产品问题排障处理，无法处理的升级至相关技术团队，跟进处理结果。
班次时间(暂定)
月出勤22天左右，按综合工时制排班排休，如有加班根据情况发放加班工资。
通宵:23:00-08:00(补贴80/次)后续可能会有其他班次调整，会提前通知
法定节假日正常排班，法定当天上班(3倍薪资)，春节需要参与排班。
培训安排
培训期:17个工作日，根据培训计划安排培训时间和休息。
有培训补助+培训奖励金
综合底薪3000+班次补贴+绩效奖金=综合薪资6000-7000
岗位要求：
有英语四级证书
接受通宵班次
大专及以上学历，学信网可查
接受26届实习生长期实习工作