岗位职责：
1、负责跟踪客户的还款情况，并配合银行对逾期客户进行电话催收；
2、负责对逾期客户开展上门调查，并配合银行对客户开展委托清收和诉讼清收；
3、负责对未按时抵押客户进行风险排查，并确定后续处置措施；
4、负责协助银行办理抵押备案；
5、负责管理三方抵押机构，并开展日常的业务沟通；
6、负责组织、跟踪贷款客户车辆抵押业务的正常实施；
7.负责跟进区域内客户抵押情况追踪超期客户反馈和是否有风险客户的排查；
8.负责对接资方抵押备案登记。
任职资格：
1、学历与专业基础：大专及以上学历，金融、经济、法律、工商管理等相关专业优先，具备基础的金融信贷、抵押担保等业务知识，了解车贷贷款流程及风险控制基本原理。
2、经验与技能要求：具有 1-2 年以上资产管理、信贷催收、抵押登记或金融风控相关工作经验，熟悉电话沟通、上门调查的技巧，能熟练操作办公软件（如 Excel、CRM 系统）进行客户信息跟踪与数据整理；
3、综合能力素质：具备较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和风险识别能力，能冷静处理逾期客户沟通中的突发情况；同时拥有良好的责任心和抗压能力，可适应一定频率的上门调查工作；
4、熟悉各地区抵押政策，有相应资源可以协助处理疑难问题。