职位描述
岗位职责:
1. 课程推广与招生:
- 负责机构篮球、羽毛球等体育课程的宣传推广,通过线上线下渠道(如地推、社群运营、活动策划等)触达目标客户群体(4-18岁少儿及家长)。
- 解答家长课程咨询,分析学员需求,制定个性化学习方案,完成课程销售及转化目标。
- 跟进潜在客户线索,维护客户关系,推动长期续费和转介绍。
2. 客户服务与维护:
- 定期与家长沟通学员学习进度,收集反馈,协助处理课程相关问题。
- 组织并参与试听课、开放日、赛事活动等,提升家长满意度和品牌粘性。
3. 数据管理与协作:
- 记录客户信息及跟进情况,整理招生数据并分析优化策略。
- 配合教学团队、市场团队完成招生目标,提升课程满班率。
任职要求:
1. 基础条件:
- 年龄20-35岁,大专及以上学历(条件优秀者可放宽),热爱体育教育行业。
- 有1年以上教育/体育培训行业销售或课程顾问经验者优先,应届生如有相关实习经验亦可。
2. 核心能力:
- 沟通能力强:亲和力佳,擅长与家长沟通,能快速建立信任。
- 目标导向:具备销售意识和服务意识,抗压能力强,对招生结果负责。
3. 加分项:
- 熟悉本地教育/体育培训市场,有社区、学校资源者优先。
- 具备基础篮球/羽毛球知识或运动经验,了解少儿身心发展特点。
- 熟练使用Office办公软件及CRM系统。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕