1、以顾客为中心，快速响应终端顾客抱怨的质量问题，并提供解决方案；
2、负责来自市场端问题的360°质量和全生命周期质量的信息统筹管理；
3、依托VRT运作机制，统筹协调其他部门，对市场端的问题进行质量改进提升工作，形成闭环；
4、支持厂内疑难问题解决，风险评估及车辆处置；主导市场端的市场服务活动；
5、负责质量问题经验教训的传递，支持新车型投产阶段应规避问题的确认。
1、本科及以上学历，汽车/机械/计算机专业出身；
2、从业经验：5年以上汽车行业软件质量管理、质量改进经验；
3.能力要求:熟悉IATF16949等体系、掌握及熟练使用各类质量工具,熟悉汽车四大工艺、汽车基本功能原理及其缺陷与失效模式,具备主导质量改进体系建设能力。能够灵活运用质量管理五大工具(APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP)等；
4、资质要求:必须有8D应用能力；
5、其他:抗压能力强,较强的统筹协调及沟通能力,责任心强、专业严谨；