岗位职责
1、负责电商平台（如淘宝、天猫、京东、小红书、抖音小店等）店铺/账号的日常维护，包括店铺装修、商品上架、标题优化、页面维护、订单处理及售后对接。
2、流量运营，制定多渠道流量获取策略：免费流量端（优化搜索排名SEO、店铺首页引流、内容营销（短视频/直播脚本策划）、社群私域引流）；
3、用户运营，搭建用户体系（新、老、高价值），差异化运营策略（新客首单优惠、老客复购券、高价值客户专属权益）；​运营私域流量（如店铺社群、粉丝群），通过日常互动（新品预告、福利发放、售后答疑）提升用户粘性，推动老客复购与裂变（如邀请有礼）。
4、制定商品运营策略，跟踪产品销售数据，进行库存分析与预测，协同供应链部门进行备货与库存清理，避免断货或积压。
5、策划并组合产品套装，打造爆款、引流款与利润款产品矩阵。
6、活动策划，统筹平台大促（618、双11、双12 、新品首发等）与日常活动（店铺周年庆、品类日、限时秒杀）的策划与落地，活动主题、优惠规则（满减、折扣、赠品等）、活动页面搭建、物料（海报/短视频）对接跟进落地执行并复盘活动数据。。
7、每日监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、销售额等核心数据），分析用户行为与竞品动态，优化运营策略提升销售业绩。