职位描述
 负责天猫店铺整体运营规划,制定年度、季度、月度销售目标与运营策略,分解目标至周 / 日执行计划,统筹店铺销售额、利润率、市场份额等核心指标达成。
主导品类与产品生命周期管理,结合市场需求与竞品动态,优化产品结构,制定新品上新计划(含定价、卖点提炼、视觉规划),推动新品 30 天内进入类目热销榜;同时对滞销品进行清仓或迭代优化,降低库存周转天数至行业平均水平以下。
统筹平台大促与日常营销活动,包括 618、双 11、双 12 等 S 级大促全链路策划(预热引流、爆发转化、售后复盘),及日常聚划算、淘抢购等活动报名与运营,确保大促期间店铺 GMV 同比增长 30%+,活动 ROI 不低于 1:5。
负责流量运营与转化优化,精通天猫搜索优化(标题、关键词、权重提升)、付费推广(直通车、钻展、超级推荐)及内容营销(直播、短视频、逛逛),合理分配推广预算,实现付费流量占比控制在 30%-40%,整体店铺转化率提升 2%-3 个百分点。
搭建数据复盘体系,每日监控生意参谋、阿里妈妈等工具核心数据(访客数、转化率、客单价、复购率等),每周输出运营周报,每月进行全维度复盘,针对性调整运营策略;同时负责会员体系搭建与私域运营,通过分层运营提升会员复购率至 25% 以上,协调设计、客服、供应链团队,确保运营策略高效落地。
具有店铺或单品0-1及经验
二、任职要求(500 字)
学历与经验:大专及以上学历,3 年以上天猫平台独立运营经验,其中至少 1 年资深 / 主管岗经验,有养生保健产品 店铺运营经验者优先;需提供过往 1-2 个完整大促(618 / 双 11)操盘案例,含数据成果(如销售额增长 30%+、ROI 提升 1.5 倍 +)。
专业技能:精通天猫平台规则(搜索机制、活动玩法、违规处罚)与运营工具(生意参谋、阿里妈妈、CRM 系统),能独立制定付费推广方案并优化 ROI;熟练使用 Excel 进行数据分析(VLOOKUP、数据透视表等),可通过数据发现运营问题并提出解决方案。
核心能力:具备强战略思维与目标拆解能力,能结合行业趋势制定长期运营规划;拥有优秀的跨部门协作能力,可高效对接设计(视觉优化)、客服(售后提升)、供应链(库存管控)团队,推动目标落地;具备强抗压能力,能适应大促期间高强度工作节奏,快速应对平台规则变动与市场突发情况。
素养要求:结果导向,以销售额、利润等核心指标为目标开展工作;具备敏锐的市场洞察力,能实时跟踪竞品动态与消费者需求变化;有团队管理经验者优先(如带领 2-3 人运营小组),善于总结经验并赋能团队成员,推动整体运营能力提升;对电商行业有热情,主动学习新玩法(如 AI 工具应用、短视频营销),保持运营策略创新性。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕