4000-6000元
伟峰·橡木威士忌(东域店)
作为酒吧的灵魂人物,店长将全面负责酒吧的日常运营与管理,确保为顾客提供无与伦比的威士忌体验,并带领团队实现商业目标。
1. 运营与管理:
全面负责酒吧的日常运营,包括开业准备、闭店检查、高峰期协调等,确保运营顺畅高效。
制定并执行标准作业程序,优化工作流程,提升运营效率。
负责酒吧库存管理,包括威士忌、辅料、物料等的采购、验收、存储和盘点,严格控制成本,减少损耗。
确保酒吧环境、设施设备符合卫生、安全标准,营造舒适、安全的消费环境。
2. 团队建设与领导:
负责前台、后台团队的招聘、培训、排班、绩效考核与激励。
打造积极、专业、有凝聚力的团队文化,提升员工的专业技能(特别是威士忌知识、品鉴技巧、调酒及侍酒服务)和服务意识。
以身作则,激发团队工作热情,解决员工冲突,保持团队稳定。
3. 客户服务与体验:
作为酒吧的形象代表,亲自参与重要客户的接待与维护,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度和忠诚度。
深度理解顾客需求,指导团队为顾客提供专业的威士忌推荐、品饮指导及餐酒搭配建议。
收集客户反馈,不断优化服务流程和顾客体验。
4. 销售与市场推广:
执行并完成公司制定的销售目标与利润指标(如客单价、翻台率、会员发展等)。
策划并组织实施威士忌品鉴会、主题之夜等营销活动,提升酒吧品牌知名度和客流量。
管理酒吧的社交媒体账号(如微信公众号、大众点评等),进行内容更新与互动,扩大线上影响力。
5. 财务管理:
负责日常收银、对账工作,确保账款清晰无误。
分析经营数据(如成本率、毛利率、入座率等),制定经营改善策略,实现盈利目标。
严格控制各项费用支出,包括人力成本、物料成本等。
学历与经验: 大专及以上学历,拥有1-3年高端酒吧、星级酒店酒吧或专业威士忌吧的运营管理经验。
专业知识: 对威士忌有深厚的热爱和专业知识,精通威士忌的产区、酿造工艺、风味特点和品鉴方法。持有相关认证(如WSET威士忌认证)者优先。
领导能力: 具备出色的团队领导和管理能力,有成功的团队建设经验,能有效激励和培养下属。
经营意识: 具备强烈的成本控制和盈利能力,熟悉酒吧的财务数据和运营指标。
沟通与服务: 拥有卓越的沟通表达能力、客户服务意识和危机处理能力,能从容应对各种突发状况。
个人品质: 责任心极强,工作严谨,注重细节,能承受高强度的工作压力。
薪资待遇:
底薪7000(能力强者可面议)+绩效+满勤奖200+生日津贴200元+月休4天+带薪年假5天+福利卡1000元+每年免费体检+每半年涨幅50元工龄+节假日津贴和福利(端午节、中秋节等),提供优秀住宿环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕