1.按时保质保量完成部门领导安排的工作任务。
2.严格服从领导安排，遵守公司规章制度，不迟到、不早退。
3.按规定着装，不奇装异服，仪容仪表整洁。
4.掌握酒店基础知识、专业知识、礼仪礼貌基本常识、操作技能，服务技巧。
5.负责酒店团队入住、会议的现场跟进和统筹，完成房、会、餐结算工作。
6.每月按时跟进回款。
7.考察周边同行酒店市场、掌握当地大型活动展会等关键信息并及时向上级汇报。
8.开发并统计每月团队客户信息，并分类建立客户档案。
9.每天、周、月针对工作进行总结并提交工作日志。